Описание
Добрый день!
Наше агентство «Firstar Promo», помогаем компаниям увеличить объём продаж при помощи проведения эффективных рекламных промо-акций. Мы подбираем квалифицированный персонал на акции, изготавливаем промо материалы, организовываем и координируем работу акции в самые сжатые сроки. Только за последние годы смогли нашим клиентам увеличить продажи минимум на 20% к их обычному доходу.
Наша миссия компании - Поможем бизнесу увеличить объем продаж и создать положительное доверие к бренду, при помощи проведения маркетинговых промо-акций
Почему открыта вакансия:
Нам в команду нужен сильный профессионал по оценке качества работы персонала. Если ты именно тот, то откликайся на вакансию прямо сейчас!
Результат работы:
Квалифицированные сотрудники компании, производящие продукты и ЦКП компании безупречного качества;
Чем ты будешь заниматься?
- Проведение оценки качества работы менеджеров, путём оценки звонков и иных коммуникаций с клиентом;
- Мониторинг и анализ данных в CRM системе;
- Сверка переписки и этапов ведения проекта с чек-листом качества;
- Учет факапов в процессе ведения проектов, оперативная связь с менеджерами для акцентирования их внимания на проблемных моментах;
- Прослушивание и оценка звонков;
- Формирование отчётности по результатам анализа;
- Получение обратной связи от клиентов, которые отказались от заключения сделки;
- Неразглашение полученных данных в ходе анализа;
- Разработка чек-листов, регламентов.
Чего мы ждём от тебя?
- Опыт работы на должности специалиста по контролю качества от 6 месяцев;
- Умение решать не стандартные ситуации;
- Способность по анализу данных;
- Продвинутый пользователь ПК: CRM, Microsoft Office, Google-таблицы;
- Ориентация на результат, положительная энергия;
- Умение работать в режиме многозадачности, планирование, соблюдение сроков;
- Деловые и личные качества: грамотная речь, ответственность, организованность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
Мы предлагаем
- Совокупный доход 15 000 – 36 000 руб. (выплата 2 раза в месяц)
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- График работы 5/2 c 10:00 -19:00;
- Испытательный срок один месяц;
- Официальное оформление;
